ご利用案内

ご予約／ご利用案内

ご希望の日時、お部屋をお選びいただき、オンライン予約・メール・電話のいずれかにて、ご予約ください。
ご利用の際の会員登録の手続き等は、不要です。

ご希望日より、前月１日〜当日の間、随時お申込みいただけます（6/28のご利用希望→5/1よりお申込みの受付可能）。
※ご利用時間が４時間以上のご予約、また、2ヵ月以上先のご予約については、先払いをお願いしております。メールかお電話にて、一度お問合せください。

○オンライン予約
24時間いつでも受付。ご利用希望時間の１２時間前まで、ご予約可能です。オンライン事前決済・現地決済をお選びいただけます。

○メール
スタッフが折り返し、返信いたします。
当日の返信を心がけておりますが、お時間を頂戴する場合がございます。お急ぎの方は、お電話でのご連絡を、お願いいたします。

○電話
0120-444-695（フリーダイヤル）
店頭混雑時など、繋がりにくい場合がございます。大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

当日ご利用の際の、店頭でのご予約は承っておりません。事前にお電話かメールでのご予約をお願いいたします。

お客様へのお願い

• ご利用料金のお支払は、ご入室前にお願いいたします。
• お支払後の人数変更、ご利用時間の短縮、楽器の不具合等に伴う料金の返金は致しかねます。
• お時間変更及びキャンセルについては、ご予約時間前までにご連絡下さい。ご連絡をいただけない場合、ご利用料金が発生致します。
• スタジオ全室・待合室は、皆様の安全確保を目的として、防犯カメラを設置しております。予めご了承下さい。
• グランドピアノの天板は、安全の為、締めたままご利用下さい。
• ご入室後、直ぐにピアノに不具合を感じられたり、断線などのトラブルがございましたら、スタッフまでお知らせ下さい。ご利用途中で生じたピアノの不具合（ピッチのずれ、響き、鍵盤の動作等）については、原則、返金での対応は致しかねます。専属調律師が状況確認を行ってから、対応させていただきます。
• 管楽器の方は水分受けを、チェロ及びウッドベースをご利用の方は、エンドピンカバーをご用意下さい。
• スタジオスタッフの指示に従って頂けない場合や、ほかのご利用者様にご迷惑をかける行為と判断した場合は、残り時間の有無を問わず、即刻退室していただきます（返金は行いません）。