ご利用案内
★会員登録・住所の入力は、一切不要 ★オンライン予約は簡単！１分で完了します ★当日予約もＯＫ ★予約なしでも、当日空いているスタジオをご利用いただけます
◆通常予約◆
前月１日〜当日の間、いつでもお申込みいただけます
〈例〉6/28のご利用希望→5/1より予約可能
①オンライン予約（ネット予約）
２４時間受付、ご利用希望時間の１時間前までご予約が可能です。
〈例〉7月1日19時～の場合→7月1日18時まで
（1時間前を過ぎている場合は、お電話もしくは店頭にて直接ご予約ください）
②メール
スタッフより折り返し返信いたします。
３日間返信がない場合は、再度ご連絡をいただきますよう、お願い申し上げます。
③電話
【甲東園スタジオフリーダイヤル】
0120-444-878
受付時間：11時～20時
【梅田スタジオフリーダイヤル】
0120-444-695
受付時間：10時～21時
※尼崎スタジオ／甲子園口スタジオに直通の専用ダイヤルはございません。上記のいずれかにお電話ください。
※店頭混雑時（毎時０分、３０分頃）は、繋がりにくい場合がございます。大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解くださいますようお願いいたします。
◆先行予約 ◆
４時間以上のご予約、２ヵ月以上先のご予約は、先行予約となります。
お申込みは、メール予約フォームより承っております。
※料金のお支払いをもって、ご予約が確定します
※ご予約確定後の変更およびキャンセルに伴う返金は一切いたしません
ご予約の変更・キャンセル
ご予約の変更、キャンセルの際は、以下の通り料金が発生します。
★２日〜６日前まで
スタジオご利用料金の50%のキャンセル料金
★前日および当日の変更・キャンセル
スタジオご利用料金の100%のキャンセル料金
★先行予約（4時間以上のご予約・2ヶ月以上先のご予約）
ご予約確定後の変更およびキャンセルに伴う返金は一切いたしません
◎キャンセルのお申込みは、下記フォームより承ります。
◎キャンセル料のお支払いについて
基本的には、キャンセルのご予約日から1週間以内のお支払いをお願いしております。（お支払い方法については、こちらからご連絡を差し上げます。）近日中に既に次回のご予約を頂いている場合は、その時でも結構です。
◎注意事項
・過度のキャンセルやご予約内容の変更により、他のお客様へご迷惑をおかけしていると判断した場合は、以後の一切のご利用をお断りさせていただく場合がございます。
・スタジオがオープンしている限り、天候不良や電車の遅延等、お客様のご都合によるキャンセルには、対応は致しかねます。
・大規模な自然災害、事故などの不可抗力により、スタジオが使用不可となった場合には、ご利用料金の全額を返金いたします。
スタジオご利用規約
・ご利用料金のお支払いは、必ず、ご利用前にお願いいたします。
・お支払後の人数変更、ご利用時間の短縮、楽器の不具合等に伴う料金の返金は致しかねます。
・スタジオ全室・待合室は、皆様の安全確保を目的として、防犯カメラを設置しております。予めご了承ください。
・お怪我・事故防止のため、グランドピアノの天板には触らず、閉めたままご利用ください。
・退室時間は厳守してください。
・ピアノに不具合を感じられたり、断線などのトラブルがございましたら、スタッフまでお知らせください。ご利用途中で生じたピアノの不具合（ピッチのずれ、響き、鍵盤の動作等）については、原則、返金での対応は致しかねます。専属調律師が状況確認を行った上で、対応させていただきます。
・管楽器の方は水分受けを、チェロ及びウッドベースをご利用の方は、エンドピンカバーを使用してください。
・利用規約に反する行為を確認した場合や、他のご利用者様にご迷惑をかける行為と判断した場合は、残り時間の有無を問わず、ご利用を中止させていただくことがございます。また、以降のご利用をお断りする場合もございます。なお、途中退室となった場合でも、スタジオ代はご返金いたしかねます。