ご利用案内
スタジオご予約
ご希望の日時、お部屋をお選びいただき、オンライン予約・メール・電話のいずれかにて、ご予約ください。
ご予約の際の会員登録の手続き等は、一切不要です。
当日のご利用予約もお受けしております。
♪ 通常予約 ♪
ご利用希望日より、前月１日〜当日の間、随時お申込みいただけます（6/28のご利用希望→5/1よりお申込みの受付可能）。
★オンライン予約
24時間いつでも受付、ご利用希望時間の１時間前までのご予約が可能です。
★メール
メール予約フォーム
折り返し、返信いたします。3日間返信がない場合は、再度ご連絡をいただきますよう、お願い申し上げます。
★電話
0120-444-695（フリーダイヤル）
ご利用の入れ替え時などの店頭混雑時には、繋がりにくい場合がございます。大変ご不便をおかけ致しますが、ご理解くださいますようお願いいたします。
♪ 先行予約 ♪
４時間以上のご予約、2ヵ月以上先のご予約につきましては、先行予約として、必ずの先払いをお願いしております。
（ご予約確定後の変更およびキャンセルに伴う返金は一切いたしません）
メール予約フォームより、お問合せください
ご予約の変更・キャンセル
ご予約の変更、キャンセルの際は、以下の通り料金が発生します。
★２日〜６日前まで
スタジオご利用料金の50%のキャンセル料金
★前日および当日の変更・キャンセル
スタジオご利用料金の100%のキャンセル料金
★先行予約（4時間以上のご予約・2ヶ月以上先のご予約）
ご予約確定後の変更およびキャンセルに伴う返金は一切いたしません
◎キャンセル料のお支払いについて
基本的には、キャンセルのご予約日から1週間以内のお支払いをお願いしております。（お支払い方法については、こちらからご連絡を差し上げます。）近日中に既に次回のご予約を頂いている場合は、その時でも結構です。
◎注意事項
・過度のキャンセルやご予約内容の変更により、他のお客様へご迷惑をおかけしていると判断した場合は、以後の一切のご利用をお断りさせていただく場合がございます。
・スタジオがオープンしている限り、天候不良や電車の遅延等、お客様のご都合によるキャンセルには、対応は致しかねます。
・大規模な自然災害、事故などの不可抗力により、スタジオが使用不可となった場合には、ご利用料金の全額を返金いたします。
お客様へのお願い
・ご利用料金のお支払いは、必ず、ご利用前にお願いいたします。
・お支払後の人数変更、ご利用時間の短縮、楽器の不具合等に伴う料金の返金は致しかねます。
・スタジオ全室・待合室は、皆様の安全確保を目的として、防犯カメラを設置しております。予めご了承下さい。
・グランドピアノの天板は、お客様の安全の為、閉めたままご利用下さい。
・ご入室後、直ぐにピアノに不具合を感じられたり、断線などのトラブルがございましたら、スタッフまでお知らせ下さい。ご利用途中で生じたピアノの不具合（ピッチのずれ、響き、鍵盤の動作等）については、原則、返金での対応は致しかねます。専属調律師が状況確認を行った上で、対応させていただきます。
・管楽器の方は水分受けを、チェロ及びウッドベースをご利用の方は、エンドピンカバーをご用意下さい。
・スタジオスタッフの指示に従って頂けない場合や、他のご利用者様にご迷惑をかける行為と判断した場合は、残り時間の有無を問わず、即刻退室、以降の一切のご利用をお断りいたします（返金は行いません）。